用道德与人品打造炫靓事业

With morality and build character Jane Hyun career
全国服务热线400-669-0508
炫靓官网

园区热力做好供暖季前期准备

2018年供暖季马上到来,目前就要做好供暖季前期准备工作。首先,高质量完成供暖前的各项准备工作。我公司于2018年4月中旬即开始安排夏季检修工作,力求早部署,早落实。

抽调业务骨干组成检修队,检修保养各站内外供暖设备及管网,重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修,对每台设备做到心中有数,力求不留隐患,为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。第二,制定突发事件应急处理预案。

我公司辖区内有部分老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化腐蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。

我公司制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。第三,加强安全生产教育及管理。

我公司不断加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患。在供热设备操作中,严格执行行业安全规则,持证上岗,规范操作。第四,强化服务质量,及时解决群众合理诉求。

客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于客户投诉,必须第一时间维修人员上门,摸清情况,现场协商解决。建立用户投诉反馈回访机制,改进客服服务质量。(园区热力 杜燕雯)

上一版 下一版